驾乘人员智斗扒手 被偷钱包失而复还
7月2日下午15:50左右,公交公司703路渝A25412公交车在峨岭站,乘务员张晓利发现车上有一个行迹可疑的青年,他手中拿一份报纸,一双贼溜溜的眼睛四处寻找目标,可能是扒手,车到大坪,他的目光便锁定一位中年乘客,迅速靠近他的身边,紧紧盯着乘客的钱包,张晓利给驾驶员敖起明使了一个眼色后,敖起明心领神会,张晓利挤到扒手身边,准备用身体将扒手和乘客隔开,但是扒手已用长夹子将钱包从乘客的衣袋中掏出,那料此时驾驶员一个急刹,扒手顿时失去重心,身子往前一倾,钱包从手中掉了出来,乘客看见掉在车上的钱包,才发现自己被盗。看到自己失而复得的钱包,乘客很是激动。
看到驾驶员敖起明、乘务员张晓利智斗扒手,乘客纷纷赞扬。他们觉得,坐互邦的公交车,不仅服务态度好,更有安全感。
驾驶员敖起明在接受记者采访时说:很多扒手都选择公交车为作案场所,我们驾乘人员,不仅要把乘客送到目的地,同时也要为乘客提供安全的乘车环境。
费尽周折寻找失主 灾区老人喜出望外
7月17日晚上11点30分,公交公司704路渝A25801公交车到达终点站朝天门,乘客下车后陆续离开,驾乘人员发现车上还有一个很大、很重的行李箱没有人取走。
售票员但久宏回忆,这个行礼应该是从外地过来的两位老年乘客遗失在车上的,但这两位老人已经在较场口下车,此时老人知道自己行礼丢失了,不知心里有多着急的。驾乘人员很快将行礼交到了值班调度室,并向公司行政部报告了这个消息,工作人员马上联系媒体,播出这条寻找失主的消息;7月18日晚,重庆电视台“交通全接触”栏目上播出了这个消息,失主刘大爷从电视上看到自己的行礼还完好存放在互邦公交公司,高兴得一夜未合眼,19日早上,他来到公司,向工作人员详细叙述了当时的情况。原来刘大爷现年已经70岁了,和他老伴一起才从成都灾区过来投靠亲戚,随身带了许多行李,从较场口下车后,到了亲戚家才发现东西丢了,但是想不起所乘公交车的车牌号,此时距下车时间也过了半个多小时。
互邦公交人这种想乘客所想,急乘客所急,让刘大爷深受感动,他向公司和驾乘员人员,写下一封感谢信,表达他的感激之情。